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2.4. Manuseio de Software Antivírus

Alguns softwares antivírus, como o 360 Total Security e o 360 Antivirus, podem identificar erroneamente o software como um vírus, impedindo a instalação ou colocando em quarentena alguns arquivos do software, fazendo com que a reconstrução falhe imediatamente ao clicar. Isso é, na verdade, um falso positivo causado pela criptografia do nosso software. O software baixado dos canais oficiais (https://na.mipmap3d.com/download) é seguro para uso! Se você encontrar essa situação, temos duas soluções:

  1. Se os arquivos já foram colocados em quarentena, restaure os arquivos em quarentena (arquivos comuns em quarentena incluem mipmap_engine.dll)
  2. Adicione o diretório de instalação do software à lista de confiança do software antivírus Abaixo está uma demonstração usando o 360 Total Security como exemplo sobre como restaurar arquivos em quarentena e adicionar à lista de confiança:

1 Restaurar Arquivos em Quarentena (arquivo comum em quarentena mipmap_engine.dll)​

(1) Abra o 360 Total Security, clique em Verificação de Vírus e, em seguida, clique em Quarentena

(2) Nas seções Em Quarentena e Bloqueados, encontre arquivos em quarentena com "mipmap" em seus nomes, como mipmap_desktop.exe mostrado na figura abaixo. Outro comum é mipmap_engine.dll. Selecione o arquivo e clique em Restaurar Selecionado

2 Adicionar Diretório de Instalação do Software à Lista de Confiança​

(1) Abra o 360 Total Security, clique em Verificação de Vírus e, em seguida, clique em** Lista de Confiança

(2) Na página Confiáveis, clique em Adicionar Diretório

(3) Na página de seleção de diretório pop-up, selecione o diretório de instalação do MipMap Desktop e clique em OK para concluir a adição. (O diretório de instalação padrão do software é C:\Program Files\MipMap\MipMapDesktop)